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Garantías
Todos nuestros productos son probados antes de ser entregados.
Los plazos de garantía pueden variar según las condiciones del fabricante. Dependiendo del producto, un producto puede tener desde 1 mes hasta 12 meses de garantía.
Los productos que presenten fallas contempladas por la garantía del fabricante, serán enviados a laboratorios especializados para su revisión y posterior reparación en el caso que sea necesario.
En el caso que un producto sea enviado a garantía y el mismo vuelve rechazado o sin problemas aparentes, los gastos de envío correrán por cuenta del cliente.
CosasElectronicas no se responsabiliza por el mal uso o trato descuidado por parte de los clientes.
Se han presentado casos en los que nuestros clientes reclamaron enérgicamente la garantía del producto ya que presentaba fallas, y una vez revisado en el laboratorio, resultó que el equipo (cámaras digitales en este caso) estaban llenas de arena.
Para que un producto sea tomado y enviado a garantía, el mismo no deberá presentar ningún golpe ni marcas por malos tratos sobre el artefacto aunque estas marcas no hayan dañado el equipo.
NINGUN EQUIPO ENVIADO A GARANTÍA DEBERÁ PRESENTAR INDICIOS DE DETERIORO O MAL TRATO.
Esto anula cualquier posibilidad de reclamos, aunque dichas marcas no hayan afectado el funcionamiento.
Baterías y lámparas
Las baterías de notebooks, cámaras digitales o cualquier artefacto que utilice baterías y las lámparas de proyectores, NO poseen una garantía. Es por eso que probamos nuestros equipos antes de ser entregados.
Pixeles quemados
Tanto en cámaras digitales o cualquier equipo que utilice una pantalla de LCD, no se tomará como un reclamo válido ningún LCd que posea píxeles quemados. Esta es una falla muy poco usual, pero ocasionalmente sucede.
Ningún fabricante de ningún componente, reemplaza un equipo por esta falla.
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